כלי ליצירת צ’אט בוט לאתר האינטרנט שלכם מבית Zoho, חברה עולמית מהמוכרות והאהובות בנושא פתרונות ענן לעסקים, נוסדה בשנת 1996 וכיום עם יותר מ30 מיליון משתמשים מרחבי העולם. Zoho מציעים יותר מ40 כלים לניהול העסק בענן, תחת אותה מערכת, כאשר בחשבון אחד תוכלו להשתמש בכל הכלים שהם מציעים. כלי מקצועי עם מגוון אפשרויות וידידותי לשימוש.
הכלי מציע צ’אט חי או אוטומטי באתר האינטרנט, עיצוב הצ’אט בוט בהתאמה אישית עם שינוי צבעים, בחירת משפט פתיחה, הוספת לוגו חברה וכו’, יצירת תשובות שמורות לשאלות מוגדרות, מעקב אחר גולשי האתר ע”י הטמעת קוד: מאיזה מקור הגיעו לאתר, גולשים חדשים או חוזרים, הצגת מיקום גאוגרפי של לקוחות, טריגרים: פתיחת צ’אט לפי זמן מוגדר שהלקוח נמצא באתר, פתיחת צ’אט לפני סגירת האתר, פתיחת צ’אט בעמוד מסויים באתר וכו’, אפשרות לתרגום אוטומטי בצ’אט, הוספת מאגרי מידע שונים בתוך הצ’אט (לדוגמה שאלות ותשובות), יצירת מחלקות ניווט בתחילת הצ’אט (מכירות, שירות לקוחות וכו’) וניתוב כל מחלקה לסוכן מוגדר, הצגת מספר סוכנים בתחילת הצ’אט לבחירתו של הלקוח, התאמת המלל בפתיחת הצ’אט לפי העמוד באתר בו נמצא הלקוח, אפשרות לשיתוף מסך למתן תמיכה טכנית, הכלי מזהה לקוחות קרים או חמים לפי פרמטרים שונים שניתן להגדיר (מיקום גאוגרפי, זמן באתר וכו’), דוחות סטטיסטיים, היסטוריית צ’אט, אפשרות להתקשרות ישירה לטלפון דרך הצ’אט, איזור ניהול צוות- פתיחת חשבונות סוכנים, מתן הרשאות ומעקב אחר ביצועי סוכנים.

מציעים מסלול חינמי ל2 משתמשים, צ’אט בוט לאתר אחד, מעקב אחר עד 5000 גולשים בחודש, 30 יום היסטורית צ’אט, 100 שיחות צ’אט בחודש, דוחות סטטיסטיים מוגבלים, ללא אפשרות התקשרות מהצ’אט, ללא עיצוב צ’אט בהתאמה אישית, ללא טריגרים.
מסלול Basic מעניק רישיון ל3 משתמשים, צ’אט בוט ל3 אתרים שונים, מעקב אחר עד 50,000 גולשים בחודש, 1000 שיחות צ’אט בחודש, עיצוב צ’אט אחד בהתאמה אישית, יצירת עד 3 מחלקות, יצירת עד 3 טריגרים, היסטורית צ’אט ללא הגבלה.
מסלול Pro מעניק רישיון ל5 משתמשים, צ’אט בוט ל5 אתרים שונים, יצירת עד 5 מחלקות, יצירת עד 10 טריגרים, מעקב אחר עד 100,000 גולשים בחודש, שיחות צ’אט ללא הגבלה.
מסלול Enterprise מעניק רישיון ל10 משתמשים, צ’אט בוט ל25 אתרים שונים, יצירת עד 25 מחלקות, יצירת עד 25 טריגרים, מעקב אחר עד 200,000 גולשים בחודש, שיחות צ’אט ללא הגבלה.
מציעים מנויים בחיוב חודשי או שנתי.

יצרן

שפת ממשק

אנגלית

מערכת הפעלה

אונליין

מובייל

אפליקציה

תקופת ניסיון

15 ימים

וידאו